Системы бронирования авиабилетов восстановили работу: Что произошло и какие авиакомпании затронул глобальный сбой
Системы бронирования авиабилетов восстановили работуИван ПышечкинПоделитьсяПервые сообщения о проблемах в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел) стали поступать на ленты информагентств примерно в 16:00 по московскому времени. Первыми о неполадках сообщили авиакомпании «Аэрофлот» и «Победа». Позднее сбой масштабировался и на других перевозчиков. Проблемы затронули авиакомпании «Россия», Red Wings, «Уральские авиалинии», Utair, Nordwind, «Аврора», «Руслайн», «Ямал», «Алроса», «Ижавиа» и другие.
Сбой почти сразу же отразился на работе аэропортов. В пресс-службе аэропорта Шереметьево «Российской газете» рассказали, что возможны задержки в обслуживании пассажиров и корректировки в расписании рейсов. Уже скоро стало известно, что в аэропортах Сочи и Краснодара ограничили регистрацию пассажиров, а в Нижнем Новгороде, Волгограде и Оренбурге их стали регистрировать вручную.
Реагируя на ситуацию, Минтранс России и Росавиация усилили мониторинг за работой отечественного воздушного транспорта. «Специалисты обоих ведомств вместе с авиакомпаниями и аэропортами работают над тем, чтобы минимизировать влияние возникших сложностей в работе системы бронирования Leonardo на расписание полетов», — сообщили в Федеральном агентстве воздушного транспорта. В ведомстве подтвердили, что при возможности граждан регистрируют на рейсы ручным способом.
Позже для восстановления системы бронирования совместно с авиакомпаниями был создан совместный оперативный штаб. Об этом «Российской газете» сообщили в пресс-службе Госкорпорации «Ростех».
«Создан оперативный штаб по восстановлению работоспособности системы совместно с ПАО «Аэрофлот» и другими авиакомпаниями, в этом задействовано большое число разработчиков и специалистов «Сирена-Трэвел», — сказали в пресс-службе. В Госкорпорации также добавили, что сейчас фиксируются сбои в работе сетевой инфраструктуры.
По самой последней информации, работу системы все-таки удалось наладить. «Работоспособность системы бронирования Leonardo восстановлена. Причиной сбоя стала внутренняя техническая проблема на стороне провайдера — компании «Сирена Трэвел», — подтвердили «РГ» в пресс-службе «Ростеха».